Pemasaran aroma didefinisikan sebagai penggunaan strategis aroma aroma untuk meningkatkan identitas merek dan mempengaruhi perilaku konsumen dengan menciptakan suasana belanja yang khas dan berkesan.Solusi pemasaran wangi ritel, seperti diffuser aroma lingkungan dan sistem udara beraroma, berkontribusi pada pengalaman keseluruhan, mendorong koneksi emosional dan berdampak positif pada keterlibatan pelanggan.

Perusahaan di sektor ritel memanfaatkan pemasaran aroma untuk membangun citra merek yang unik, meninggalkan kesan abadi pada pembeli dan menumbuhkan loyalitas.restoran, toko kopi dan bisnis lainnya untuk memikat pelanggan melalui penggunaan bau.

Anda mungkin pernah mendengar tentang pemasaran aroma. Anda bahkan mungkin pernah mendengar beberapa hype di sekitarnya karena banyak merek besar menggunakan pemasaran aroma!Tentu saja., tidak ada yang salah dengan menggunakan pembersih udara sederhana untuk menemukan, mengobati bau yang tidak diinginkan dan mengusir must.

Pemasaran wewangian adalah penggunaan wewangian yang dipilih secara strategis yang disebarkan di titik kontak pelanggan.Pemasaran aroma meningkatkan penjualan dan loyalitas merek dengan menciptakan pengalaman pelanggan yang unik.

Pemasaran aroma adalah usaha pemasaran yang sebenarnya. Ini tentang branding, citra, dan pengalaman pelanggan. Dan seperti setiap inisiatif pemasaran yang baik, ada strategi yang terlibat untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Ada dua jenis utama strategi pemasaran aroma. keduanya berharga tetapi perlu diingat bahwa strategi pemasaran aroma Anda dirancang khusus untukurusanmuIni berarti kami dapat menggabungkan elemen dari setiap strategi untuk memastikan Anda mencapai tujuan Anda.

Bagaimana jika Anda bisa membuat merek Anda segera dikenali tanpa perlu menampilkan logo Anda?

Merek-merek paling kuat di dunia hidup dalam pikiran konsumen. Tapi sementara pengakuan visual yang kuat, pengakuan bau jauh lebih kuat.

Kenangan yang berhubungan dengan bau tahan terhadap waktu dan lebih mudah diingat.tingkat naluri dengan mengetuk langsung ke pusat kesenangan otak dan emosi, kenangan, dan kreativitas yang tinggal di sana.

Pada akhirnya, branding adalah tentang memberikan objek atau layanan nilai, makna, dan asosiasi untuk membuat mereka menonjol dari pesaing mereka.Sistem pemasaran aroma memungkinkan Anda mengakses titik kontak yang kurang digunakan dengan pelangganIni adalah cara unik untuk membuat merek Anda menonjol di pasar yang ramai.

Setiap elemen branding Anda harus kuat dan harus mampu berdiri sendiri.
Bau yang Anda pilih akan menjadi batu penunjuk bau merek Anda dan akan mampu berdiri sendiri.mereka akan segera berpikir tentang Anda membawa merek Anda ke tingkat baru dari keakraban dengan pelanggan.

Bagi beberapa bisnis, mengatur nada untuk bisnis Anda lebih dari sekadar branding.Ini adalah alat yang ampuh untuk mengelola titik kontak pelanggan dan menciptakan suasana yang menyenangkan yang membangun kepercayaan dan membuat pelanggan ingin kembali.

Ada banyak penelitian tentang kekuatan aroma untuk mempengaruhi suasana hati. Ambient aroma dengan sistem pemasaran aroma memungkinkan Anda untuk mengarahkan pelanggan dengan cara yang lembut namun berdampak.Dengan menempatkan pelanggan dalam pola pikir yang benar, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan membantu mengurangi stres dan kecemasan selama interaksi pelanggan yang sulit.

Contoh bau yang memicu emosi:

• Fasilitas kesehatan yang menggunakan aroma menenangkan untuk menenangkan saraf pasien (mereka sering melihat lebih sedikit pembatalan sebagai akibat dari memasang sistem pemasaran aroma.)
• Gym dan fasilitas kebugaran seringkali menggabungkan aroma yang cerah dan menyegarkan yang menginspirasi tindakan dan membuat anggota merasa lebih siap untuk mengatasi latihan mereka.
• Komunitas tinggal senior secara teratur menyertakan wewangian yang menenangkan untuk membantu penghuni baru dan keluarga mereka merasa lebih rileks selama proses stres memilih dan pindah ke tempat tinggal baru.Mereka juga melaporkan menemukan aroma menenangkan yang berdampak pada mereka yang menderita sindrom matahari terbenam.

Selain itu, beberapa bisnis juga memilih untuk menggabungkan teknologi yang menetralisir bau untuk membantu memerangi must atau bau busuk yang bertahan.

Ada banyakmanfaatuntuk pemasaran aroma dan Anda dapat mengharapkan yang kuatlaba atas investasi.

Laporan independen dari klien kami mengungkapkan:

• Peningkatan skor kepuasan pelanggan sebesar 20%
• peningkatan penjualan toko ritel sebesar 11% per hari
• Peningkatan tingkat kepuasan terhadap kualitas makanan sebesar 8% tanpa melakukan perubahan pada makanan yang disajikan

Jadi, Seberapa Efektifkah Pemasaran Aroma?

Pemasaran aroma dapat berdampak secara signifikan pada perilaku konsumen dengan menciptakan pengalaman multisensor yang meningkatkan pengenalan merek dan loyalitas.Penggunaan wangi yang dipilih dengan cermat memiliki kekuatan untuk mempengaruhi suasana hati, meningkatkan waktu tinggal, dan merangsang emosi positif di kalangan pelanggan. pemasaran aroma juga dapat membedakan merek di pasar yang kompetitif, membuatnya lebih mudah diingat dan dikenali.Koneksi emosional yang dibuat melalui strategi pemasaran aroma yang dilaksanakan dengan baik berkontribusi pada perjalanan pelanggan yang lebih mendalam dan memuaskan, akhirnya menerjemahkan ke kepuasan pelanggan yang meningkat dan bisnis berulang.

Penelitian dan penelitian telah dilakukan selama bertahun-tahun untuk mengungkapkan dampak wewangian pada bisnis.Dan bisnis sendiri telah bereksperimen dengan dan melaporkan data tentang pengalaman mereka dengan menggunakan aromaSebuah toko DIY di Jerman mulai menggunakan aroma rumput segar di lokasi ritel mereka. Mereka menemukan bahwa kesan pelanggan yang positif dari toko meningkat hampir 50%.Penelitian mereka juga mengungkapkan bahwa aroma menyebabkan pelanggan untuk melihat staf sebagai lebih bekerja keras dan lebih berpengetahuan.

Dalam contoh lain dari pemasaran aroma dalam tindakan, sebuah toko peralatan dapur mulai menggunakan aroma kue apel yang baru dipanggang dan penjualan mereka naik 33% yang menakjubkan sebagai hasilnya. [Lindström, M.(2010).]

Memulai Kampanye Pemasaran Bau Anda

Lindström, M. (2010). Brand sense: Rahasia sensorik di balik barang yang kita beli.
BrandSense Membangun Merek dengan Pengalaman Sensorik ((Rep.). (2001). Harvest Consulting Group.